Трансформации в корпоративном обучении идут полным ходом. В нашу новую реальность всё больше входят виртуальные форматы, онлайн-курсы, видео-уроки...
Кто-то считает онлайн-обучение "суррогатом", который не в состоянии заменить живого общения. А кто-то, наоборот, - в восторге от новых возможностей и инструментов обучения, которые предоставляют цифровые технологии.
В каких случаях онлайн-обучение лучше, чем аудиторное?
1. В период карантина и социального дистанцирования.
- Преимущества: безопасность для здоровья сотрудников, поддержание процессов обучения, взаимодействие сотрудников друг с другом несмотря на дистанционный формат работы.
2. Когда нужно провести обучение сотрудников, проживающих в разных городах и странах.
- Преимущества: экономия затрат на проезд, проживание, командировочные расходы сотрудников во время обучения. Сокращение потерь рабочего времени на переезды.
3. Когда обучение проводит "эксклюзивный" бизнес-тренер, проживающий в другой стране.
- Преимущества: экономия затрат на проезд и проживание преподавателя, высокая гибкость в выборе удобного времени обучения.
4. Когда сотрудников необходимо обучить онлайн-инструментам и навыкам взаимодействия в распределённых командах.
- Преимущества: практическое применение онлайн-технологий и отработка навыков на кейсах и примерах из жизни.
Пять секретов эффективного онлайн-обучения
1. ПРИМЕНЕНИЕ ВОВЛЕКАЮЩИХ ТЕХНОЛОГИЙ
Интерактивный формат, взаимодействие участников с преподавателем и друг с другом намного результативнее, чем лекция или вебинар. Коммуникации во время тренинга повышают вовлечённость, способствуют лучшему усвоению материала.
2. РАБОТА В КОМАНДАХ
Обучение взрослых заключается не только в передаче информации от преподавателя учащимся, но и в обмене знаниями, опытом, идеями между участниками. Такое "взаимное опыление" в онлайн-формате повышает его эффективность, а также укрепляет сопричастность, повышает самооценку, улучшает коммуникации между сотрудниками "на удалёнке".
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ PBL (Problem-Based Learning)
Проблемно-ориентированное обучение (Problem-Based Learning, или PBL) заключается в решении учащимися задач, не имеющих однозначного ответа. Для решения задачи необходимо найти и проанализировать информацию, оценить разные сценарии, использовать собственный опыт и энергию команды для принятия решений. Проблемно-ориентированное обучение помогает не только "оживить" онлайн-обучение за счёт активности и вовлечённости участников, но и совершенствовать важные soft skills.
4. ПОДКЛЮЧЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ И ИНСТРУМЕНТОВ
Для полноценного онлайн-обучения рекомендуем использовать набор специализированных программ и приложений: платформа для видеоконференций с возможностью разделения на отдельные чат-комнаты, виртуальные доски для интерактивного взаимодействия участников и создания эффекта присутствия, приложения для экспресс-опросов и рефлексии с визуализацией в реальном времени.
5. РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА ОНЛАЙН-ТРЕНИНГА
В отличие от аудиторного формата, в онлайн-обучении рискованно полагаться на импровизацию преподавателя. Это может привести к техническим сбоям и потере групповой динамики. Чрезвычайно важно проработать сценарий и тайминг, уделить внимание техническим аспектам и тщательной подготовке инструментов и заданий для бесперебойной работы с группой.
Резюмируя, хотелось бы подчеркнуть:
Онлайн-обучение имеет огромный потенциал для эффективного развития профессиональных, управленческих и личностных навыков. Главное - относиться к нему не как к "заменителю" аудиторных тренингов, а как к отдельному инструменту обучения, со своими принципами и законами.
Автор: Инна Косорига, соучредитель Wise Energy Group, эксперт-практик в HR & OB, бизнес-тренер
-----------------------------------------------------------------------
Компания Wise Energy Group специализируется на проведении интерактивного онлайн-обучения персонала и использованием вовлекающих технологий и принципов PBL. Мы всегда рады делиться своими техниками и инструментами, помогать в создании эффективных систем обучения в корпоративном формате.